UX Developer: chi è e cosa fa?

L'esperienza utente (UX), è ormai scontato, è un elemento chiave per il successo di un prodotto o di un servizio digitale. Questo vale sia quando gli utenti sono gli addetti ai lavori - quindi gli sviluppatori - sia quando gli utenti sono fruitori comuni. Nel primo caso parliamo di “Developer Experience”, nel secondo, semplicemente di “User Experience”.

Nel panorama del web design assistiamo sempre più a una stretta collaborazione tra ruoli, competenze e specializzazioni. Figure “generaliste” vengono sempre più sostituite da professionisti con forti specializzazioni verticali, ma che, allo stesso tempo, sanno dialogare con discipline diverse. È questo il caso dell’UX Developer.

Chi è l'UX Developer?

L'UX Developer svolge un ruolo fondamentale nel garantire un'esperienza utente impeccabile, ponendosi come ponte tra il design dell'esperienza utente e lo sviluppo tecnico.

L'UX Developer si occupa dell'aspetto tecnico e dell'interazione utente di un prodotto o di un servizio digitale. Lavora a stretto contatto con gli altri professionisti che si occupano di ideare e sviluppare un qualsiasi prodotto digitale, ad esempio un sito web, un’applicazione mobile o un software. L’obiettivo dell’UX Developer è quello di concretizzare un'esperienza utente (che, come vedremo, normalmente viene prima progettata dallo UX Designer o Expert, poi definita nel dettaglio e vestita dallo UI designer), in modo che sia coinvolgente e intuitiva anche nelle interazioni e animazioni implementate nell’output finale.

Come dicevamo, tradizionalmente la figura che si occupa della progettazione della UX di è uno UX Expert. L’UX Expert progetta l’architettura informativa dei contenuti, il flusso dell’interazione e produce wireframe in low-fidelity. Tutto questo viene poi lavorato da uno UI designer, che idea il design concept, definisce i dettagli dell’identità visiva, dalle foundations agli elementi più complessi dell’interfaccia. L’UX developer aggiunge un pezzo in più al processo, andando a tradurre in codice quanto progettato in fase di design dallo UX Expert e dallo UI designer.

UX Developer: le skills che deve avere

Le competenze principali dell'UX Developer includono la conoscenza approfondita delle tecnologie web, la programmazione, la comprensione dell'usabilità e dell'accessibilità, nonché una solida comprensione dei principi del design dell'interazione.

Un UX Developer deve quindi possedere un'ampia gamma di competenze tecniche e non tecniche per svolgere il proprio ruolo con successo. Tra le competenze tecniche figurano la conoscenza dei linguaggi di programmazione (HTML, CSS, JavaScript), dei framework front end e una buona comprensione dei principi di UX design e delle metodologie di progettazione dell'esperienza utente.

Anche le soft skills sono cruciali per un UX Developer. In particolare, uno sviluppatore specializzato in UX deve saper collaborare efficacemente con diversi team, avere capacità di problem solving, curiosità e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti.

Le competenze che consentono all'UX Developer di comprendere le esigenze degli utenti e di tradurre in soluzioni tecniche intuitive sono quindi molto variegate.

L'importanza della tecnologia nel migliorare l’UX

Ovviamente, al netto delle competenze di un professionista di sviluppo ed esperienza utente, anche la tecnologia ha un ruolo indispensabile nel raggiungere alti livelli di User e digital experience. Ecco perché l’apprendimento continuo di nuove tecnologie è fondamentale per un professionista di UX Development.

Ad esempio, nel panorama dei CMS, Drupal è il CMS che si è evoluto negli ultimi anni proprio per permettere ai professionisti di progettare esperienze utente impeccabili. Abbiamo approfondito questo concetto all’interno degli articoli Drupal CMS: Scommetti sulla digital experience e Perché scegliere Drupal per siti aziendali complessi.

Qual è il ruolo dell'UX Developer nell'esperienza utente?

Abbiamo visto che l’UX Developer svolge un ruolo fondamentale nell'ottimizzazione dell'esperienza utente poiché traduce i concetti di design in componenti tecnici funzionali.

Approfondiamo meglio il ruolo dell’UX Developer. L’UX Developer utilizza strumenti e tecniche specifiche per migliorare l'usabilità e l'accessibilità di un prodotto o di un servizio digitale. Ciò include l'implementazione di user interface (UI) intuitive, la gestione delle animazioni e delle transizioni, nonché l'ottimizzazione delle prestazioni del front end.

In sostanza, l'UX Developer si assicura che l'interazione tra l'utente e l'interfaccia sia fluida, reattiva e soddisfi le aspettative degli utenti. Inoltre, l'UX Developer svolge un ruolo importante nella testabilità del prodotto, collaborando con i tester per identificare e risolvere eventuali problemi di usabilità.

UX Developer vs Front End Developer: le differenze

Sebbene l'UX Developer e il Front End Developer condividano molte competenze comuni, ci sono alcune differenze tra i due ruoli. Una premessa è però doverosa: tale distinzione può essere fatta solo in determinati contesti e casi specifici, giacché in molti altri casi, i due ruoli coincidono in un’unica figura professionale.

Tornando ad ipotizzare un contesto altamente specializzato, possiamo dire che l'UX Developer si concentra sull'aspetto dell'esperienza utente e sulla progettazione dell'interazione, mentre il Front End Developer si occupa principalmente dell'implementazione tecnica delle interfacce utente.

Quindi, pur occupando un ruolo molto simile, un Front End Developer si occupa di sviluppare quello che gli viene fornito in UI, concentrandosi sulla scrittura del codice, per garantire un'interfaccia utente reattiva e ben strutturata. Lo UX Dev è invece particolarmente attento all'effettiva esperienza. Quest’ultimo cerca quindi di tradurre il design dell'esperienza utente in codice funzionale.

UX Developer e UX Designer o Expert: quali sono le differenze e come collaborano?

Vediamo ora un altro confronto, quello tra UX Developer e UX Designer o Expert. Anche in questo caso, si tratta di figure complementari.

L'User Experience Designer/Expert si concentra sulla UX research, UX Strategy, progettazione del flusso utente, dell'architettura dell'informazione e della creazione di wireframe in low-fidelity. Normalmente un UX Designer/Expert non scrive codice.

L'UX Developer, invece, si occupa dell'implementazione tecnica del progetto di design definito dall’UI designer, posizionando esattamente in mezzo tra il mondo del design e quello dello sviluppo.

UX Developer e l'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale (AI) sta rivoluzionando il campo del design, e l'UX Developer si sta adattando a questa evoluzione. Infatti, grazie all'AI, l'UX Developer ha accesso a una serie di strumenti e tecniche che consentono di migliorare significativamente l'esperienza utente. L'AI apre nuove opportunità per l'UX Developer attraverso l'automazione, l'apprendimento automatico e l'analisi dei dati.

Un aspetto cruciale dell'AI nell'ambito dell'esperienza utente è la personalizzazione. L'UX Developer può utilizzare algoritmi di intelligenza artificiale per creare interfacce utente personalizzate che si adattano alle preferenze e alle esigenze degli utenti. Attraverso l'analisi dei dati e l'apprendimento automatico, l'AI può raccogliere informazioni sull'utente e fornire contenuti, funzionalità e suggerimenti contestuali in base al loro comportamento e alle loro interazioni passate.

Inoltre, l'AI può automatizzare processi ripetitivi, consentendo all'UX Developer di concentrarsi su attività più creative e strategiche, dove la sensibilità umana è indispensabile. L'automazione può riguardare la generazione automatica di layout, la gestione intelligente dei contenuti o la gestione di interazioni complesse.

Grazie all’AI, l'UX Developer può quindi creare esperienze utente efficaci in meno tempo e che soddisfano le esigenze degli utenti in modo più preciso e intuitivo.